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Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

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Stocks et disponibilité. Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Si un article est en rupture de stock, cela est indiqué sur la fiche produit avant la validation de la commande. Si un article vient à manquer après la validation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail et vous proposerons, au choix : une expédition différée, un produit de remplacement équivalent (avec votre accord), ou un remboursement intégral via votre moyen de paiement initial. Nous ne facturons aucun article dont nous savons, au préalable, qu'il ne pourra pas être fourni dans un délai raisonnable, sans vous en avoir informé au préalable.

Tarifs et paiement. Tous les prix affichés sur Meowcrest sont des prix totaux en euros, incluant la TVA française. La livraison en France métropolitaine est gratuite. Le montant indiqué sur l'écran récapitulatif, avant la confirmation finale, correspond au montant qui sera débité. Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard et PayPal. Le paiement est encaissé au moment de la commande. Les données de votre carte bancaire sont transmises à notre prestataire de paiement ; Meowcrest ne conserve aucun numéro de carte complet dans ses propres systèmes.

Confirmation de commande. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse saisie lors de la commande. Si vous ne le recevez pas dans un délai de 30 minutes, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables (spams), puis contactez-nous à l'adresse info@meowcrest.com. Cet e-mail récapitule les articles commandés, l'adresse de livraison, le montant total débité, ainsi que les délais prévus pour la préparation et l'acheminement de votre commande.

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Droit applicable. Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige ne pouvant être résolu par une prise de contact avec nous, vous pouvez recourir au dispositif de médiation de la consommation prévu par le droit français. Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission européenne.

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